Términos y Condiciones

ENVÍOS NACIONALES (REPÚBLICA DOMINICANA)

Para pedidos fuera de Santo Domingo, enviamos a través de Metro Pac, Caribe Tours, Expreso Vegano, Domex Courier, Uchomvesa, por un costo fijo de $300 DOP.
Las entregas se realizan de lunes a viernes, excluyendo feriados. HandGuardPro no se responsabiliza por retrasos causados por terceros.

 

 

ENTREGA LOCAL (LA VEGA)

Ofrecemos entrega puerta a puerta dentro de La Vega a través de nuestro servicio de delivery gratis.

Tiempo estimado de entrega: 24 horas después de la compra.

 

POLÍTICA DE REEMBOLSO

En HandGuardPro™, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de compra en línea. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos un crédito en tienda para futuras compras dentro del mismo año calendario. Además, dispones de 15 días a partir de la fecha de compra para cambiar tu producto por otro de igual valor.

HandGuardPro™ se reserva el derecho de no realizar reembolsos en efectivo.

 

 

POLÍTICA DE CAMBIOS

Puedes cambiar tu compra por otro artículo disponible, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• Los artículos comprados en oferta se cambiarán al precio con descuento, no al precio original. Si eliges un artículo de mayor valor, deberás pagar la diferencia.
 • El producto debe estar en su condición original, sin uso y con todas las etiquetas intactas.
 • La solicitud de cambio debe realizarse dentro de los 15 días posteriores a la recepción del artículo.
 • HandGuardPro se reserva el derecho de rechazar cambios que no cumplan estas condiciones.

 

 

¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO?

Para solicitar un cambio, contáctanos al correo ventas@handguardpro.com  o por WhatsApp al +1 829-606-3444.
 Pueden aplicarse costos de envío y los tiempos de entrega pueden variar.

 

 

ERRORES E IMPRECISIONES EN LOS PRODUCTOS

Nos comprometemos a brindar información precisa y actualizada en nuestro sitio web. Sin embargo, pueden ocurrir errores humanos o técnicos ocasionales, como errores tipográficos, precios incorrectos o discrepancias en la disponibilidad de productos.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y actualizar la información en cualquier momento, incluso después de haber recibido una orden.

 

 

POLÍTICA DE GARANTÍA

Los productos HandGuardPro™  están elaborados con materiales de alta calidad y pasan por controles estrictos. Están diseñados para durar, pero en caso de defecto de fabricación, ofrecemos garantía.

No cubre:

• Desgaste normal por uso
 • Daños por mal uso o mal manejo
 • Daños incidentales o consecuentes (ej. artículos perdidos o robados)

Para reclamaciones de garantía, contáctanos a ventas@handguardpro.com o vía WhatsApp al +1 829-606-3444.

 

 

RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Recolectamos información personal cuando interactúas con nuestro sitio web, te suscribes a nuestro boletín o realizas una compra. Esto puede incluir: correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.

Proporcionar información personal es opcional, excepto cuando es necesaria para procesar compras o envíos.

También podemos recolectar datos no personales como: tipo de navegador, información del dispositivo y proveedor de internet.

 

 

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¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN?

Utilizamos la información recolectada para:

  1. Procesar y entregar tus pedidos (nacionales).

  2. Gestionar promociones, concursos o encuestas.

  3. Enviar actualizaciones sobre productos y ofertas.

  4. Responder consultas de clientes.

  5. Mejorar la seguridad del sitio y la experiencia del usuario.

Implementamos cifrado SSL para proteger tus datos y no vendemos, compartimos ni comercializamos tu información personal con terceros.

 

 

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

HandGuardPro se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Al continuar usando nuestro sitio, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor abstente de utilizar nuestros servicios.

Para cualquier consulta, contáctanos a ventas@handguardpro.com.